Integritetspolicy

Amref Health Africa Norden behandlar personuppgifter och använder sig av så kallade cookies (kakor).

I denna Integritetspolicy vill vi informera dig om i vilket syfte dina personuppgifter kan behandlas och hur du kan säkerställa din integritet. Denna Integritetspolicy gäller för alla Amref Health Africa Norden aktiviteter (även de via webbplatsen). I denna Integritetspolicy har vi samlat den mest relevanta informationen per tema så att det ska vara lätt att hitta den information du efterfrågar.

Amref Health Africa Norden hanterar personuppgifter med omsorg och agerar alltid enligt det som EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) kräver.

Personuppgiftsansvarig

Amref Health Africa Norden är personuppgiftsansvarig i enlighet med GDPR. Amref Health Africa Norden tycker att det är mycket viktigt att våra kunders personuppgifter behandlas och skyddas med största möjliga omsorg. Vi vill också vara öppna med hur dina uppgifter behandlas av oss. Därför beskriver vi det i detta dokument. Självfallet kommer vi i alla lägen att efterleva de krav som anges i GDPR. Du kan alltid begära att få insyn i eller ändra dina personuppgifter som finns registrerade hos oss.

I vilka syften behandlar vi dina personuppgifter?

Amref Health Africa Norden samlar in och behandlar personuppgifter i tydliga och på förhand fastställda syften, eftersom detta är nödvändigt för att bland annat:

• kunna ingå och verkställa avtal (om donationer och övriga aktiviteter)
• kunna administrera våra givare
• kunna erbjuda tjänster, skicka ut ett nyhetsbrev, reklam och marknadsföring
• kunna ställa frågor till givare och andra intressenter samt genomföra undersökningar
• kunna registrera dina inställningar och preferenser kring hur du vill använda webbplatsen (via cookies)
• kunna spela in telefonsamtal i utbildningssyften och för att kunna säkerställa de avtal som ingåtts
• kunna ingå ett samarbete med tredje part
• driva vår verksamhet
• kunna uppfylla lagstadgade skyldigheter
• kunna föra ett arkiv, där vi endast använder uppgifterna för juridiska förfaranden eller i historiska eller statistiska syften.

Amref Health Africa Norden bearbetar personuppgifter via, bland annat, vår givarservice för värvning av privata givar, webbplatsen och vår onlineportal. Detta sker på grundval av samtycke eller för Amref Health Africa Norden berättigade intressen. Med undantag för de syften som angavs ovan behandlar vi inte dina personuppgifter utan att du i förväg givit ditt samtycke till detta.

Vilka personuppgifter samlar Amref Health Africa Norden in?

Amref Health Africa Norden samlar in olika kategorier av personuppgifter, dessa är:

• namn, adress och hemort
• bankkontonummer (IBAN)
• personnummer
• telefonnummer
• födelsedatum
• kön
• e-postadress
• interaktionsuppgifter (till exempel cookies eller information som vi får in när du tar kontakt med oss. Anteckningar om samtalet med deltagarna sparas till exempel).
• preferenser för post- och telemarketing
• uppgifter om gåvor, fullmakter, historik kring värvningen av donationer, lojalitet, offentliga gåvohandlingar och testamenten.

Amref Health Africa Norden samlar in (person)uppgifter direkt från dig, men i förekommande fall får vi även personuppgifter via en tredje part, på villkor att detta är tillåtet enligt lag.

Anmälning och uppsägning av e-nyhetsbrevet

Amref Health Africa Norden sammanställer ett e-nyhetsbrev i vilket våra givare, volontärer och andra informeras om nyheter om vår organisations aktiviteter och liknande saker. Din e-postadress läggs endast till på listan med prenumeranter efter att du uttryckligen har givit ditt samtycke till detta. I varje e-nyhetsbrev finns en länk som du kan använda för att avbryta din prenumeration. Förteckningen över prenumeranter på e-nyhetsbrevet lämnas inte ut till tredje part.

Hur ser Amref Health Africa Norden till att dina personuppgifter behandlas med sekretess?

Vi behandlar dina personuppgifter med sekretess. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, så att personuppgifterna skyddas. Vi delar endast personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och endast med tredje part när detta är tillåtet och sker på ett omsorgsfullt sätt.

På uppdrag av Amref Health Africa Norden kan tjänsteleverantörer utföra delar av tjänsterna, för verkställandet av ett avtal. Vi träffar avtal med dessa behandlare för att garantera att personuppgifterna hanteras på ett förtroligt och omsorgsfullt sätt. Dessa avtal läggs fast med kontrakt i så kallade ”behandlaravtal”.

Delning av uppgifter med tredje part

Om det inte nämns i denna Integritetspolicy så kommer inte dina personuppgifter att hyras ut, säljas, delas eller tillhandahållas på något annat sätt till tredje part. Amref Health Africa Norden kan dela dina (person)uppgifter med tredje part om du själv har givit ditt samtycke till detta.

Amref Health Africa Norden lämnar ut personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter eller till organisationer som begränsar bedrägerier, om detta är nödvändigt för att efterleva en lagstadgad skyldighet (anspråk).

Lagringstider

Amref Health Africa Norden lagrar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna lagras inte längre än vad som är strikt nödvändigt för att uppnå de syften för vilka uppgifterna har samlats in.

Hur kan du granska eller radera dina uppgifter?

Du kan skicka en begäran till Amref Health Africa Norden om att få tillgång till eller rätta dina uppgifter. Ange i så fall tydligt att det handlar om en begäran om tillgång eller rättelse på grundval av GDPR. Du kan också begära att dina uppgifter raderas, men detta är endast möjligt om vi ändå kan uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, som till exempel att iaktta de lagstadgade lagringstiderna. Tänk på att det kan bli nödvändigt att du ger oss en kopia av din legitimation, så att vi kan kontrollera din identitet. Om du skickar en kopia av din legitimation till oss är det viktigt att du ser till att ditt personnummer, dokumentnumret och den maskinläsliga delen (Machine-Readable Zone, MRZ) stryks över med svart, eller görs oläslig för oss på något annat sätt.

Skicka din begäran till:
Amref Health Africa Norden
Hammarbybacken 27,
120 30 Stockholm

Dessutom har du rätt att lämna in ett klagomål om användningen av dina uppgifter till dataskyddsmyndigheten.

Tekniskt skydd

För att på ett optimalt sätt kunna skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst eller användning så använder vi oss av lämplig säkerhetsteknologi. När du skickar uppgifter till oss så görs det alltid via en säkrad uppkoppling. Vi anmäler alltid (försök till) missbruk. Dessutom vidtar vi organisatoriska åtgärder för att förhindra att obehöriga får tillgång till personuppgifter.

Klickbeteende

På vår webbplats följs allmänna besöksuppgifter, som information om vilka sidor som visas oftast. Syftet med dessa allmänna besöksuppgifter är att indelningen på webbplatsen ska bli så optimal som möjligt för dig. Vi samlar aldrig in personuppgifter via internet, om du inte själv uttryckligen har givit oss uppdrag om att göra detta, om du till exempel ber om att få information.

Användningen av cookies (kakor)

Vi använder oss av cookies på denna webbplats så att det ska bli enklare för dig att använda webbplatsen. En cookie är en enkel, liten fil som följer med vår webbplats sidor och som din webbläsare sparar på datorns hårddisk. I den kan till exempel en besökares preferenser lagras, så att internetsidan vid nästa besök direkt kan anpassas efter dessa preferenser.

Analytiska cookies

Vi använder oss av analytiska cookies för att kunna mäta och analysera användningen av webbplatsen. Vi kan till exempel se hur många besökare en viss sida har. Denna information är alltid anonym och kan alltså inte spåras. Dessutom använder vi cookies för att testa olika sidor bredvid varandra, så att vår webbplats kan byggas upp så optimalt som möjligt.  Webbplatsen använder sig av Google Analytics för detta. Det är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (”Google”). Google Analytics använder sig av ”cookies”. Den information som cookien genererar om din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) skickas till Google. Google lagrar sedan denna på servrar i USA. Google använder denna information för att kunna följa upp hur du använder webbplatsen, ge rapporter åt webbplatsägare om aktiviteter på webbplatsen och erbjuda andra tjänster i samband med webbplatsaktivitet och internetanvändning. Google får lämna ut denna information till tredje part om Google har en lagstadgad skyldighet till detta eller om det är en tredje part som behandlar denna information åt Google. Google kommer inte att kombinera din IP-adress med andra uppgifter som Google förfogar över. Denna information lagras alltså bara i besökarens webbläsare. Cookien lagras i 180 dagar i besökarens webbläsare, vilket är en standardperiod.

Radering av cookies

Du kan ställa in din webbläsare så att du får ett meddelande om att en cookie placerats eller om att det inte går att samla in cookies. Dessutom kan du regelbundet radera cookies som sparats på din dator. Instruktioner om hur du kan göra det i alla moderna webbläsare hittar du här.

Sociala medier

Om du valt att dela en sida via sociala medier så används en cookie för detta. Detta är tillfälliga cookies som tas bort när du avslutar användningen av webbläsaren.

Tredje parts integritetspolicy

På vår webbplats kan det finnas länkar till andra webbplatser, som inte tillhör Amref Health Africa Norden. Amref Health Africa Norden kan inte ta på sig något ansvar för hur dessa parter behandlar personuppgifter. Vi rekommenderar dig därför att alltid ta reda på dessa parters integritetspolicy eller att kontakta dem för att få närmare upplysningar om deras policy gällande behandlingen av personuppgifter. Inspelning av telefonsamtal i utbildningssyften och för att kunna lägga fast de avtal som träffats Amref Health Africa Norden arbetar kontinuerligt med att förbättra sina tjänster. Detta innebär bland annat att det finns en möjlighet att telefonsamtalet spelas in, när vi ringer upp dig. De inspelade samtalen används endast för interna utbildnings- och coachningssyften samt för att lägga fast de avtal som träffats.

Frågor

Har du några specifika frågor om eller kommentarer till vår integritetspolicy, med anledning av denna information?

Vi tar gärna emot dessa på telefon 08-410 883 44 helgfria vardagar 8.00-17.00 (ej lunchstängt). Det går också bra att mejla oss på: kontakt@amref.se

Denna integritetspolicy ändrades senast den: 17 april 2018

Amref Health Africa Norden förbehåller sig rätten att, vid behov, ändra delar av sin integritetspolicy. Det är ditt eget ansvar att hålla dig underrättad om den senaste versionen av denna Integritetspolicy. Amref Health Africa Norden rekommenderar dig att regelbundet kontrollera om något har ändrats.